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广西保安公司:小区物业保安巡逻中需要注意的细节

2020-04-10 11:24:05

物业安保人员作为维护小区秩序和安全的守护者,他们必须每天对小区的安防进行巡检,以便及时发现安全隐患,保护小区业主的生命和财产安全。巡检是一项细致工作,要求事无巨细,劝离可疑人员、处理违规私建、乱摆乱放乱停、小区绿化等等都在他们的工作范畴内。以下是广西保安公司小编为大家整理的巡检工作中要注意的细节。


物业安保人员


1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。


2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。


3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。


4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打点。


5、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作,夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息。


6、根据公司规定,装修时间为早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必须到管理处申请,且加班时间不得噪音过大,否则立即停工。装修单元严禁留宿。


7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相符的应没收并交回物业部,对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。


8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等,并及时上报和认真填写装修单元检查表。


9、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。


10、对行迹可疑的人员进行详细查问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查。


11、制止小区范围有打架、闹事和违法活动。


12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等。


13、注意防火安全,经常检查消防设备,保障消防系统的正常使用,巡逻中嗅到异味、听见可疑声响,要立即跟进查明并上报。物业管理圈。熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置。


14、非住户或亲友,不得在小区内摄影、拍照。


15、值勤中加强与业主的沟通,并主动为业主排忧解难。


16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题,清、移交物品清晰,并双方签名,严禁忘接、漏接或不交接。

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