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如何管理保安人员之间的关系?

2019-03-05 11:23:45

一般保安人员在值守的过程中都需要有人巡逻,巡逻主要是对某一场所进行保护的措施。那么广西保安公司应该如何管理保安人员呢?


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第一:主动性


相对于门卫保安、守护保安这类“被动式守护”而言,保安巡逻服务则是一种“主动进攻式”的守卫。它通过对客户单位一定范围或区域的巡逻观察,主动发现问题,消除不安全因素。巡逻效果与责任心是成正比的,巡逻中积极认真,工作细致,责任心强,发现各种可疑情况的机会就多;反之,消极敷衍,该发现的问题也许就发现不了。


第二:机动性


保安巡逻不是机械地重复运动,而是有选择、有重点地对治安情况复杂、容易发生问题的场所以及要害部位进行巡查警戒。在时间、空间、方式方法上据情而定,没有固定的条条框框,目的是要收到较佳的巡逻效果,方式可以灵活多样。


第三:活动性


这是保安巡逻显著的特点。为了保证客户单位的安全,保安人员巡逻应多采用徒步或骑车的方式,围绕有关场所、部位、路段进行巡回游动,防止发生各种问题。


第一:保安公司必须密切和融洽与服务客户的关系,这是做好保安工作的重要前提。作为管理者,要主动靠上去做工作,做到“大事要上报,没事不打扰”,“横向勤来往,纵多联系”,凡是需要服务客户领导帮助和支持的工作,都主动去做。要正确对待地位与作为。在实际工作中,要积极参与多做一些有影响、利国利民的好事,扩大保安影响,解决保安的实际问题。要和服务客户开展“保民其建、其育”活动,请客户单位领导和群众讲课,提意见建议,检查工作,相互传授科学文化、遵纪守法知识等。要着力解决困扰保安的实际问题。如保证保安员八小时工作时间,维护保安员的合法权益解决保安队员的食宿问题、孩子入托、家属上班问题等。不仅密切了保安员与服务客户的关系,而且有效地加强了保安队伍的日常管理工作。


第二:保安公司必须营造拴心留人的保安服务环境。保安管理工作固然有一定的规律,但也有一定的条件,不能卒想让我们的保安员在食宿条件都不具备的环境中工作和生活,也不能让保安员们每天都工作在十几个小时以上,应按照《劳动法》的规定和要求,全力维护保安员的合法权益。对此,我认为,应积极创造条件,使保安队伍有相对良好的工作、生活环境和学习条件,服务客户能解决的主动做工作解决,不能觯决的公司想方设法解决;必须保证保安员的执勤时间,不能让我们的保安员超时、超负荷工作要丰富保安员的业余文化生活,鼓励保安员学知识学文化,减少“无事生非”的时间和守间。


第三:必须端正对待保安员的态度。保安管理者生活在保安队员中,容易发现问题。如果彼此间没有融洽的关系,有了问题也不容易发现,即使发现了问题也不一定能够解决好。对此,要消除“管理者比保安员高人一等”的错误认识,使大家平等相处,成为同志加兄弟;保安公司要严格执行反腐侣廉措施,有效扼制在考勤、考纪、岗位调整、执行任务、请销假和加班加点等工作上的不正之风和不健康的行业行为。管理者要处处以身作则,尤其是在执行“急、难、险、重”和重大临时性任务时,要迎着困难上,自觉地接受保安员和群众的监督,密切上下关系,增强管理工作的有效性。

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